Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz: „Daten“) durch den Versicherungsmakler, der wefox experts Versicherungsmakler GmbH, (im Folgenden auch: „Verantwortlicher“ oder „wir“ genannt) bei der Nutzung der Webseite, der App, der Kontaktformulare und des Newsletter.

2. Wer ist der datenschutzrechtlich Verantwortliche und an wen kannst du dich wenden?

Verantwortlicher im Sinne der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend «DSGVO») ist:

wefox experts Versicherungsmakler GmbH
Hauptplatz 30
3300 Amstetten
Österreich
E-Mail: dataprotection.at@wefox.com

3. Zu welchen Zwecken verwenden wir deine Daten?

3.1 Verwendung beim Besuch der Webseite

Wenn du unsere Webseite aufrufst, überträgt dein Browser bestimmte Daten an unseren Webserver, um dir die von dir aufgerufenen Informationen zur Verfügung zu stellen. Um dir den Besuch der Website zu ermöglichen, werden dabei folgende Daten erhoben, kurzfristig gespeichert und verwendet:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage,
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT),
  • Inhalt der Anfrage (konkrete Seite),
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode,
  • jeweils übertragene Datenmenge,
  • Website, von der die Anfrage kommt,
  • Browser,
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche,
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Darüber hinaus speichern wir, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, diese Daten für eine begrenzte Zeit, um im Falle unzulässiger Zugriffe bzw. Zugriffsversuche auf unsere Server eine Herleitung zu personenbezogenen Daten zu veranlassen. Dies tun wir auf Grundlage von Art. 6 (1) f) DSGVO.

3.2 Bei der Befüllung von Online-Formularen

Du hast die Möglichkeit, unsere Dienste als Versicherungsvermittler in Anspruch zu nehmen, indem du unser Online Kontaktformular ausfüllst und absendest. Dabei werden die folgenden Daten auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 (1) b) DSGVO erhoben:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Mobilfunknummer,
  • Inhalt Ihrer Nachricht

3.3 E-Mail Anfragen

Du kannst über die auf unserer Webseite bereitgestellten E-Mail-Adressen Kontakt mit uns aufnehmen. Sofern du uns eine E-Mail sendest, so sammeln, speichern und verwenden wir deinen

  • Namen,
  • E-Mail-Adresse und den
  • Inhalt deiner Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt nur in dem für die Abwicklung deiner Anfrage und für die Korrespondenz mit deinem erforderlichen Maße. Die Rechtsgrundlage ergibt sich für E-Mail-Anfragen aus Art. 6 (1) f) DSGVO. Sofern die Kontaktaufnahme per E-Mail darauf abzielt, einen Vertrag zu schließen, ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art. 6 (1) b) DSGVO.

Die erhobenen Daten dienen allein dem Zweck, dein Anliegen bearbeiten zu können. Die während des Sendevorgangs erhobenen Daten sind erforderlich, um einen Missbrauch der Funktion zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme sicherzustellen.

3.4 Informations-E-Mails und Newsletter

Wir nutzen deine Kontaktdaten zu Zwecken der Direktwerbung. Eine werbliche Nutzung deiner E-Mail-Adresse kann erfolgen, wenn du entweder eine entsprechende Einwilligungserklärung hierfür abgegeben habst oder auf Basis unseres berechtigten Interesses, dich über vergleichbare Versicherungsprodukte und unsere damit verbundenen Dienstleistungen informieren zu können, vgl. Art. 6 (1) f) DSGVO unter Beachtung der Einschränkungen in § 174 Abs 4 und 5 TKG 2021. Den Widerruf der Einwilligung kannst du durch einen Klick auf den in jeder Informations-E-Mail und in jeder Newsletter bereitgestellten Link durchführen oder per Mail an experts@wefox.at  erklären. Deinen Werbewiderspruch in Bezug auf Informations-E-Mails, die wir dir auf Grundlage von Art. 6 (1) f) DSGVO übermitteln, kannst du jederzeit per Mail an experts@wefox.at einlegen.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir dir nach deiner Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir dich um Bestätigung bitten, dass du den Versand des Newsletters wünschst. Wenn du deine Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigst, werden deine Informationen gesperrt und nach sechs Monaten automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils deine eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, deine Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch deiner persönlichen Daten aufklären zu können.

Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein deine E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um dich persönlich ansprechen zu können. Nach deiner Bestätigung speichern wir deine E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 (1) a) DSGVO iVm § 174 Abs 2 TKG 2021.

4. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die über deinen Browser im Speicher deines Endgeräts abgelegt werden und durch welche uns bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Im Folgenden findest du Informationen über Cookies, wie wir diese auf unserer Webseite einsetzen und welche Möglichkeiten du hast, falls du diese Cookies nicht nutzen möchten.

4.1 Von uns eingesetzte Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies, die nachfolgend beschrieben werden, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern:

  • Funktionsweise einer Webseite

Cookies, die für die Funktion unserer Webseite technisch erforderlich sind oder eine von deinen angeforderte Dienstleistung oder Option anbieten; z.B. ein Cookie, das sich deine persönlichen Einstellungen, wie ausgewählte Sprache o.Ä. „merkt“.

  • Performance-Analyse der Webseite

Wir sind um die ständige Verbesserung unserer Website bemüht. Zu diesem Zweck kommen Cookies zum Einsatz, die uns Gesamtstatistiken über die Anzahl der Besucher liefern, welche Bereiche einer Seite am meisten angesehen werden, Angaben über die Stadt oder den Standort der Nutzer sowie die Länge des Aufenthalts etc.

  • Targeting und Tracking Cookies

Auf bestimmten Seiten unserer Website verwenden wir Cookies, um deine Interessen bei der Internetnutzung besser nachzuvollziehen. So können wir in Zukunft einen individuellen auf dich abgestimmten Service anbieten. Diese Cookies sammeln Informationen über den Ausgangspunkt deines Besuchs, ob dir Inhalte von wefox angezeigt wurden, welche konkreten Werbemittel du angesehen hast, ob du direkt oder indirekt auf unsere Website zugegriffen hast, von welchem Gerät aus du unsere Website besucht hast und was du heruntergeladen hast.

4.2 Deine Möglichkeiten

Du kannst unsere Website auch ohne Cookies nutzen. Du kannst dich auch über die Einstellungen in unserem Cookie Banner entscheiden, welche Kategorien der Cookies du akzeptieren möchtst.

Um die Nutzung von Cookies durch deinen Internet-Browser gänzlich zu verhindern, kannst du die Verwendung von Cookies über die Einstellungen deines Internet-Browsers deaktivieren. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Über die Hilfefunktionen deines Internetbrowsers erfährst du, wie du Cookies deaktivieren und/oder löschen kannst. Bitte beachte, dass die Deaktivierung/Löschung von Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website nicht mehr erwartungsgemäß funktionieren. Cookies, die für bestimmte Funktionen unserer Website erforderlich sein könnten, sind nachfolgend dargestellt. Zudem wirkt sich die Deaktivierung/Löschung der Cookies nur auf den hierbei verwendeten Internetbrowser aus. Verwendest du weitere Internetbrowser, muss daher die Deaktivierung/Löschung von Cookies entsprechend wiederholt werden.

Diese Daten speichern wir bis zum Ende der Laufzeit eines jeweiligen Cookies oder bis die Cookies von dir gelöscht werden.

Weitere Verarbeitungen von personenbezogenen Daten mittels Cookies finden sich in den jeweils betreffenden Abschnitten dieser Information.

4.3 Cookies zur Webanalyse

Wir verwenden deine Informationen im Rahmen von Webseitenanalysen, um diese nutzerfreundlicher zu gestalten und Marktforschung betreiben zu können. Hierzu verwenden wir Webanalyse-Tools. Diese Tools verwenden deine IP-Adressen entweder in gekürzter Form oder gar nicht. Das Setzen von solchen Analyse-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 (1) a) DSGVO.  Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du diese über den Cookiebanner ablehnst.

Google reCaptcha
Wir verwenden Google reCaptcha um Bots oder SPAM-Software zu identifizieren. Damit erhöhen wir die Sicherheit sowie Benutzerfreundlichkeit für alle Websitebesucher:innen. Google reCaptcha sammelt personenbezogene Daten um festzustellen, ob du ein Mensch oder Bot bist. Mehr zu diesem Thema und weitere Fragen findest du unter: https://developers.google.com/recaptcha/docs/faq

5. Mit wem und wie teilen wir Ihre Informationen?

5.1 Datenverarbeitung in der Unternehmensgruppe

Deine Daten werden an verbundene Unternehmen der wefox Unternehmensgruppe zu Wahrnehmung zentraler Datenverarbeitungsaufgaben geteilt. Deine Daten können dabei zur zentralen Verwaltung von Anschriftendaten, für den telefonischen Kundenservice, zur Leistungsbearbeitung oder zur gemeinsamen Postbearbeitung zentral verarbeitet werden. Zu diesen Unternehmen gehören insbesondere:

  • wefox Group Services (GER) GmbH
  • wefox Austria GmbH
  • FinanceFox Services BCN S.L.

5.2 Externe Dienstleister

wefox lagert bestimmte Prozesse und Aufgaben an Dienstleister aus, um die Handhabung komplexer Themen zu gewährleisten, die besondere Kenntnisse erfordern oder nicht intern übernommen werden können oder um den Vertrag mit dir erfüllen zu können, wie z.B. das Hosting unserer Webseite, Analysen zum Benutzerverhalten auf unseren Webseiten usw. Daher leiten wir deine Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

  • Versicherer, kooperierende Versicherungsmakler, Berater, Makler-Pools
  • Technische Dienstleister
  • Tools für Webanalyse- und Marketingzwecke

5.3 Externe in einem Drittstaat (außerhalb der EU) niedergelassene Dienstleister

Einige unserer Dienstleister, darunter auch einige der vorstehend erwähnten Cookie-Anbieter, Tools, Dienste, Webservices, sind ganz oder teilweise in sog. Drittländer, d.h. außerhalb der EU niedergelassen. Für einige diese Drittländer liegt ein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 (3) DSGVO nicht vor. Gleiches gilt in Bezug auf geeignete Garantien i.S.v. 46 DSGVO. Die Übermittlung deiner Daten an diese Dienstleister erfolgt auf Grundlage des Art. 49 (1) a) und b) DSGVO.

5.4 Weitergabe aufgrund gesetzlicher Verpflichtung

Darüber hinaus übermitteln wir deine personenbezogenen Daten nur und insoweit eine gesetzliche Verpflichtung unsererseits zur Weitergabe besteht. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 (1) c) DSGVO (z.B. an Strafverfolgungsbehörden).

6. Wann werden deine Informationen gelöscht?

Wir speichern deine Daten, solange dies für den oben genannten Zwecke erforderlich ist oder bis du deine Einwilligung widerrufen hast. Wir löschen die Daten, sofern wir keine anderen Rechtsgründe zur weiteren Speicherung feststellen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Informationen, die im Zusammenhang mit steuerrechtlichen, handelsrechtlichen und (anderen) gesetzlichen Verpflichtungen gesammelt werden, werden zum Teil entsprechend länger gespeichert. Die Speicherfristen betragen danach bis zu sieben Jahre. Außerdem kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden müssen, in der Ansprüche gegen die wefox experts Versicherungsmakler GmbH geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist bis zu dreißig Jahren).

7. Welche Rechte hast du?

Um dir alle Möglichkeiten im Rahmen der Sammlung und der Verwendung deiner Informationen/persönlicher Daten aufzuzeigen, möchten wir dich hiermit auf die Rechte aufmerksam machen, die dir in diesem Zusammenhang zustehen.

7.1 Recht auf Auskunft

Du kannst Auskunft darüber einfordern, wie, durch wen, zu welchen Zwecken und unter welchen Bedingungen deine Daten gesammelt und genutzt werden.

7.2 Recht auf Berichtigung

Selbstverständlich möchten wir im Rahmen der Verwendung deiner persönlichen Informationen keine falschen oder veralteten Informationen weiterleiten, um z.B. Missverständnisse oder etwaige Schäden zu verhindern. Deswegen hast du jederzeit die Möglichkeit, die Informationen, die wir über dich gesammelt haben, zu aktualisieren oder zu berichtigen.

7.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du kannst weiterhin von uns verlangen, dass wir deine Daten nur noch eingeschränkt verwenden. Dies bedeutet, dass deine Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verwendet werden dürfen.

7.4 Widerspruchsrecht

Sofern wir deine Informationen aufgrund von berechtigten Interessen sammeln und verwenden, hast du selbstverständlich das Recht, der Nutzung deiner Informationen zu widersprechen.

7.5 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Uns ist es natürlich daran gelegen, alle Gesetze in Bezug auf deine Daten einzuhalten. Sofern du jedoch der Auffassung bist, dass wir durch die Verwendung der dich betreffenden Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung verstoßen, hast du das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

7.6 Recht auf Löschung

Nicht zuletzt löschen wir auch deine Daten, soweit diese für die hier genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Solltest du jedoch der Auffassung sein, dass für die weitere Speicherung kein Rechtsgrund besteht, kannst du dein Recht auf Löschung der Daten geltend machen.

7.7 Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast auch das Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich aller Daten, welche du uns bereitgestellt hast. Dies bedeutet, dass wir dir diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.

8. Einwilligung und Widerruf der Einwilligung

Sofern du uns eine Einwilligung für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erteilt hast, kannst du diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung deiner Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs, bleibt davon unberührt.

9. Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz

Solltest du der Ansicht sein, dass wir deinen Rechten nicht im gesetzlich geforderten Ausmaß nachgekommen sind, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz einzubringen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

10. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung werden auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab ihrer Publikation auf unserer Website. Wir empfehlen dir daher, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über gegebenenfalls erfolgte Aktualisierungen zu informieren.

Stand 10/2023